Частые вопросы о LEADTEX
Ответы на вопросы о платформе LEADTEX, чат-ботах, мини-приложениях (MiniApp), тарифах и интеграциях.
Разделы FAQ
О платформе
Российская платформа для автоматизации коммуникации с клиентами. Предоставляет решения для создания чат-ботов, мини-приложений-магазинов, мини-лендингов и виджетов без программирования. Работает с 2019 года, более 400 000 пользователей. Поддерживает Telegram, MAX, ВКонтакте и WhatsApp.
Нет. Весь процесс создания чат-ботов и мини-приложений строится в визуальном редакторе с готовыми блоками. Запустить первого бота может любой человек с базовыми навыками работы с компьютером.
Да. Первые 7 дней — полный доступ ко всем функциям без оплаты.
Telegram, MAX, ВКонтакте и WhatsApp. Один сценарий запускается сразу на нескольких платформах — управление в едином интерфейсе.
Чат-боты
Программа для автоматического общения с пользователями по заранее заданному сценарию. Работает круглосуточно без оператора, обрабатывает сотни запросов одновременно.
Простой бот с меню — 15–30 минут. Бот со сценарием продаж и интеграциями — 2–4 часа. Полноценная воронка с рассылками — 1–2 рабочих дня.
Сценарные — работают по заданной логике. Боты с ИИ— подключаются через API (программный интерфейс) к языковым моделям (GigaChat, ChatGPT, DeepSeek, Gemini и другим) и отвечают на свободные вопросы.
Отвечать на вопросы, принимать заявки, собирать контакты, принимать оплату, делать рассылки, квалифицировать лидов, передавать данные в CRM (систему управления клинетами), запускать мини-приложения (MiniApp), строить реферальные программы, проводить голосования. Более 60 блоков.
Зарегистрируйтесь в LEADTEX → создайте бота через @BotFather → получите токен → вставьте в настройки LEADTEX → настройте сценарий в редакторе.
Зарегистрируйтесь в LEADTEX → создайте бота в настройках MAX → получите токен → подключите в LEADTEX. Тот же редактор, что и для Telegram.
Нет. Берёт на себя рутину — типовые вопросы, сбор заявок, уведомления. До 70% типовых обращений закрываются без участия человека. В нестандартных случаях подключает оператора.
Мини-приложения | MiniApp
Магазин или сервис внутри Telegram. Открывается без установки и регистрации. Покупатель видит каталог, выбирает товар и оплачивает заказ — всё внутри мессенджера.
Чат-бот работает через текст и кнопки. MiniApp — через полноценный визуальный интерфейс: карточки товаров с фото, ценами, опциями, корзиной. В LEADTEX оба инструмента работают в единой системе.
Сайт требует перехода из мессенджера в браузер. MiniApp открывается внутри Telegram за 1–2 секунды. Авторизация — через аккаунт Telegram, без дополнительных форм. Каждый покупатель остаётся в базе бота.
Без ограничений. Тариф PRO и оплаченный функционал MiniApp не лимитируют количество позиций. Доступен массовый импорт из Excel или CSV.
Простой магазин с каталогом и оплатой — 2–4 часа. С большим каталогом и кастомным дизайном — 1–2 рабочих дня.
Через бота настраивается триггерная рассылка для тех, кто добавил товар в корзину, но не оформил заказ. Автоматическое напоминание возвращает часть ушедших.
Рассылки
Разовая — по всей базе или сегменту. Автоматическая цепочка — серия сообщений по расписанию. Триггерная — по действию пользователя. Воронка прогрева — серия касаний. Реактивация — возвращает неактивных подписчиков.
70–90%. У email — 2–5%. Сообщения доходят мгновенно и не попадают в спам.
Да. По тегам, переменным и истории действий: только те, кто открыл прошлую рассылку, или не завершил оформление заказа.
Для ВКонтакте — да. Для MAX — нет, используйте сценарии и воронки.
Оплата и интеграции
ЮKassa, ЮMoney, Robokassa, Cloudpayments, Prodamus, T-Банк, LiqPay, bePaid, JustClick, Flowell, Cryptopay. Оплата проходит внутри бота или мини-приложения (MiniApp).
amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы, GetCourse, Yclients, входящий вебхук. Make, n8n, HTTP-запрос. Через API (программный интерфейс)— нейросети и любые внешние сервисы.
Да, через API-блок. GigaChat, ChatGPT, DeepSeek, Gemini, Grok и другие. Готовые кейсы с инструкциями — в базе знаний.
Входящий запускает сценарий из любого внешнего сервиса. Исходящий передаёт данные из бота в таблицу, CRM (систему управления клиентами) или аналитику.
Аналитика
Глубина диалога — на каком шаге пользователи уходят. Конверсия в заявку. Открываемость рассылок. CTR по кнопкам. Все данные в едином дашборде.
Тарифы
Тариф PRO от 1 390 ₽/мес для базы до 1 500 подписчиков. Первые 7 дней — бесплатно. Стоимость зависит от числа активных подписчиков.
60+ блоков конструктора, боты для Telegram | MAX | ВКонтакте | WhatsApp, конструктор мини-приложений (MiniApp), рассылки и воронки продаж, встроенная CRM, аналитика, приём оплаты, API (программный интерфейс), вебхуки, мини-лендинги, 250+ уроков, еженедельные обновления.
Да. На все пополнения от 2 000 ₽ — кешбэк до 20% баллами. 1 балл = 1 рубль.
Остались вопросы?
Подробные инструкции — в базе знаний. Поддержка отвечает в чате на сайте.