AI-агент в сценарии бота — без кода и своего API-ключа

AI-агент — специализированный блок конструктора LEADTEX, который задействует нейросеть прямо по ходу диалога: анализирует обращение, генерирует ответ на основе инструкций и базы знаний. В отличие от абстрактных «ИИ-агентов» — самостоятельных программ для сложных задач, — инструмент от LEADTEX встроен в чёткую логику сценария. Его можно поставить как на самый первый шаг, так и в середину воронки, когда стандартные кнопки не помогли пользователю.

Это две разные функции. AI-генератор служит для первичного проектирования воронки: вы описываете задачу, и нейросеть мгновенно строит базовый сценарий. AI-агент — готовый блок внутри уже запущенного бота, отвечающий клиентам в реальном времени. Первый помогает создать структуру, второй реализует часть её логики. Например, чтобы собрать бота для магазина, можно сначала описать задачу AI-генератору — он соберёт каркас из блоков каталога, корзины и оплаты, — а затем добавить в этот же сценарий AI-агента для консультаций по ассортименту, выходящему за рамки кнопочного меню.

Перетащите блок AI-агента в нужный шаг сценария, впишите инструкцию для нейросети — можно с переменными контакта, — при необходимости добавьте базу знаний и настройте, как вести диалог: ответить один раз или продолжать разговор до нескольких реплик, со стоп-словами и условием завершения. Дальше блок работает сам при каждом прохождении этого шага сценария. Изменить инструкцию, базу знаний или ветку ошибки можно в любой момент — без пересборки остального сценария и без остановки бота.

Нет. AI-агент работает через платформу LEADTEX — ключ и инфраструктура на стороне сервиса. Расчёт происходит токенами платформы по факту использования, отдельная регистрация у создателей нейросетей не требуется. Для продвинутых пользователей сохранён и классический HTTP-блок, но AI-агент решает задачи намного быстрее и проще.

AI-агент доступен на тарифе PRO (стоимость стартует от 1 390 ₽/мес) наряду с другими продвинутыми модулями вроде HTTP-запросов. Дополнительно списываются токены LEADTEX за обращения к нейросети в зависимости от объёма текста. За неуспешные запросы плата не взимается.

Да. По умолчанию AI-агент отвечает единожды и движется по сценарию дальше, однако можно настроить диалог из нескольких реплик, задать стоп-слова (например, для вызова оператора) и условия автоматического завершения сессии.

Да. Вместо отправки клиенту сгенерированный текст можно записать в переменную контакта, чтобы использовать его в следующих шагах сценария.

Для этого в блоке предусмотрена отдельная ветка ошибки — она срабатывает, если запрос к нейросети завершился неудачно: например, из-за таймаута или временной недоступности сервиса. Бот отправит клиенту заранее подготовленный текст, предотвратив зависание диалога, и направит сценарий по альтернативному маршруту.